Назад к списку

В Бурятии введен единый многоканальный телефон по вопросам капремонта в многоквартирных домах

Фонд капремонта Бурятии, учредителем которого является Минстрой Бурятии, сообщает о подключении единого многоканального номера. 


Теперь узнать всю интересующую информацию о капитальном ремонте можно по новому многоканальному номеру 8 (3012) 37-82-83.Распределение звонков по профильным отделам, прослушивание автоответчика с полезной информацией и постановка очереди в ожидание существенно упростят связь между абонентами, сделают ее быстрой, качественной и позволят получить необходимую информацию до связи с оператором.Телефон горячей линии работает по будням: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Обеденный перерыв с 12.00 до 12.40. В целях контроля качества обслуживания все разговоры со специалистом будут записываться.Отметим, региональный оператор постоянно работает над повышением качества обслуживания собственников помещений. Ежедневно специалисты отделов принимают входящие звонки и дают устные консультации по разнообразным вопросам, начиная от начислений взносов, заканчивая переносом сроков работ по капитальному ремонту.
С января текущего года в отделе по работе с гражданами установлен новый график работы, согласно которому прием населения в 201 кабинете осуществляться с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 без перерыва на обед.