Назад к списку

Обязанность управляющих организаций одоведении собственникам многоквартирныхдомов обязательной информации

На основании ч.10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организацияобязана


 обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях еефинансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемыхработах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, опорядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах(тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, всоответствиисо стандартом раскрытияинформации,утвержденнымпостановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 N 731Управляющая организация ежегодно, если иное не установлено договоромуправления многоквартирным домом, в течение первого квартала текущего годапредставляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет овыполнении договора управления за предыдущий год (ч.11 ст.162 ЖК РФ).Управляющая организация обязана предоставлять гражданам по их запросаминформацию об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы посодержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилыхпомещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами(тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или)выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услугии размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местногосамоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственниковпомещений в многоквартирных домах (ч.2 ст.165 ЖК РФ).Жители вправе получать от ответственных лиц управляющей компании не позднее5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве ипериодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанныйсрок может быть уменьшен (подпункт «а» пункта 40 Правил содержания общегоимущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением ПравительстваРФ от 13.08.2006 N 491).Управляющая компания обязана предоставить потребителю (путем указания вдоговоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а такжеразмещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездахмногоквартирного дома или в пределах земельного участка, на которомрасположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а такжена досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте,доступном для всех потребителей) следующую информацию:сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постояннодействующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации,режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов всети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию обисполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службыисполнителя; размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизитынормативных правовых актов, которыми они установлены;порядок и форма оплаты коммунальных услуг;показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий ииныхнарушенийпорядкапредоставлениякоммунальныхуслуг,установленные законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами,а также информация о Правилах;сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовыхмашин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовыхнужд;наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (ихтерриториальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлятьконтроль за соблюдением Правил;в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлениисоциальной нормы потребления электрической энергии (мощности):сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрическойэнергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений,предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормыпотребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающихпенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих вжилых помещениях, отнесенных к аварийному или ветхому жилому фонду, а такжеоб условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и ослучаях неприменения такой социальной нормы;информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальныхуслуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных длянаселения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверхсоциальной нормы потребления электрической энергии (мощности) (подпункт «п»п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователямпомещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).Управляющая организация обязана также предоставлять любому потребителю втечение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменнуюинформацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячныхобъемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниямколлективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарномобъеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных вжилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве)коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потреблениякоммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов,предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р» пункта 31 указанныхПравил).